Garantie de remplacement

Additional Information or Customer Service

Voiture de tourisme et camionette

Téléchargez la garantie 2017 de pneu pour voiture de tourisme et camionette

Modalités de la garantie limitée standard d’Hankook

ADMISSIBILITÉ

La présente garantie limitée couvre le premier acheteur de n’importe quel pneu neuf fabriqué par Hankook Tire Co., Ltd (« Hankook ») portant le numéro d’identification prescrit par le ministère des Transports et fabriqué après 2006. Les pneus admissibles doivent être utilisés sur le véhicule sur lequel ils ont initialement été installés, conformément aux recommandations du fabricant du véhicule ou d’Hankook.

COUVERTURE ET DURÉE

Si un pneu couvert par cette garantie limitée devient inutilisable en raison d’un défaut de fabrication ou de matériel avant la fin de la durée de vie utile de la bande de roulement originale (sa sculpture est d’au moins 1,6 mm de profondeur), Hankook remettra un crédit, sous réserve des conditions suivantes:

Si la bande de roulement n’a pas diminué de plus de 1,6 mm et l’achat a eu lieu il y a douze mois ou moins : Hankook remplacera, sans frais, le pneu par un pneu neuf comparable. Le propriétaire du pneu devra s’acquitter des taxes applicables au nouveau pneu ainsi que des frais connexes au remplacement, y compris les frais d’installation et d’équilibrage.

Si la bande de roulement a diminué de plus de 1,6 mm ou si l’achat a eu lieu il y a plus de douze mois : Hankook accordera un crédit déterminé en multipliant le prix rectifié prédéterminé du pneu (sans les taxes) par le pourcentage de la bande de roulement originale restante.

EXCLUS DE LA COUVERTURE

La présente garantie limitée ne s’applique pas à un pneu qui correspond aux conditions suivantes:

Acheté ailleurs qu’au Canada.

Abus/collision/démolition/feu.

Utilisé continuellement alors qu’il n’a pas, peu ou trop d’air.

Dangers de la route, notamment les perforations, coupures, ruptures des câbles, dommages, bosses et fissures.

Usure prématurée ou irrégulière en raison de la mécanique du véhicule.

Mauvaise manipulation ou mauvais entretien, notamment un pneu : mal installé ou enlevé, pas suffisamment gonflé, de mauvaise dimension, mal réparé, sur un véhicule défectueux ou usage abusif.

Fissure causée par l’ozone ou les conditions météorologiques sur un pneu de plus de quatre (4) ans à compter de la date de fabrication.

Plainte de comportement routier après une usure de plus de 1,6 mm de la bande de roulement et un an après la date d’achat.

Une bande de roulement ayant une profondeur inférieure à 1,6 mm.

Numéro de série effacé (coupé, gratté)

Utilisé pour la course, la conduite hors route ou autres activités inappropriées.

Vieux d’au moins six (6) ans à compter de la date de fabrication, ou d’au moins cinq (5) ans à compter de la date d’achat.

La perte de temps d’utilisation, les inconvénients ou tout dommage accessoire ou indirect.

OBLIGATIONS GÉNÉRALES DU PROPRIÉTAIRE

Le propriétaire du pneu doit observer les conditions suivantes pour se prévaloir de la garantie limitée d’Hankook:

Présenter le pneu à un détaillant Hankook autorisé au Canada.

Présenter le reçu d’achat ou une copie.

Remplir et signer le formulaire de réclamation d’Hankook (le demander à un détaillant autorisé).

Soumettre des preuves de rotation de pneus qui confirment qu’une rotation a été effectuée tous les 10 000 km ou moins. Cette condition sert à faire valoir la garantie sur le kilométrage.

Si le propriétaire du pneu en fait un usage abusif – il ignore les mises en garde de sécurité, ne garde pas une bonne pression d’air dans le pneu, néglige l’alignement ou la rotation, etc., il doit s’attendre à ce que le pneu : n’atteigne pas le niveau de performance prévu, devienne usé prématurément, et ne garantisse pas sa sécurité.

GARANTIE SUR L’USURE DE LA BANDE DE ROULEMENT

Hankook offre une garantie concurrentielle sur l’usure de la bande de roulement:

GARANTIE SUR L’USURE DE LA BANDE DE ROULEMENT table consists of Nom de sculpture, Code de sculpture, Kilométrage.
Nom de sculpture	Code de sculpture	Kilométrage
Ventus S1 noble2	H452	80,000
Ventus V4 ES	H105	80,000
Ventus V2 Concept2	H457	70,000
Kinergy GT	H436	115,000
Optimo H431	H431	80,000
Optimo H426 (B)	H426 (B)	95,000
Kinergy 4S	H740	80,000
Optimo H727	H727	160,000
Optimo H725	H725	130,000
Optimo H725A	H725A	80,000
Optimo H724	H724	120,000
Dynapro HP2	RA33	110,000
Dynapro HT	RH12 (P)	115,000
Dynapro HT	RH12 (LT)	65,000
Dynapro AS	RH03 (LT)	65,000
Dynapro AT-m	RF10 (P)	80,000

La garantie sur l’usure de la bande de roulement ne s’applique pas aux pneus d’origine.

Si un pneu admissible (conformément aux critères décrits plus haut, notamment une profondeur d’au moins 1,6 mm de la bande de roulement) devient usé dans des conditions normales d’utilisation avant d’avoir parcouru le kilométrage maximal couvert par la garantie ou au cours des quatre (4) premières années suivant l’achat initial, Hankook versera une indemnité pour l’achat d’un pneu neuf de la même dimension et du même type. Cette indemnisation sera calculée au prorata des kilomètres restants à la garantie.

L’indemnisation de remplacement sera calculée selon le pourcentage de kilomètres non parcourus encore couverts par la garantie, multiplié par le prix de vente du détail du pneu au moment de l’indemnisation.

Seules les réclamations accompagnées de preuves de rotation des pneus seront admissibles. Le client devra s’acquitter des taxes applicables au nouveau pneu ainsi que des frais connexes au remplacement, y compris les frais d’installation et d’équilibrage.

AVERTISSEMENT

La présente garantie, ou toute garantie mentionnée dans ce document, est exclusive et remplace toutes les autres garantie d’Hankook, expresses ou tacites, concernant la qualité, et les recours en cas de contravention à cette garantie se limitent à celles décrites dans ce document. Le cas échéant, la durée de toute garantie de qualité marchande ou de bon fonctionnement à des fins particulières est limitée à la durée de la présente garantie limitée.

INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Si vous avez des questions au sujet de la garantie, veuillez d’abord communiquer avec votre détaillant Hankook. Pour obtenir les coordonnées d’un détaillant dans votre région ou si vous jugez les réponses obtenues auprès du détaillant insatisfaisantes, veuillez communiquer avec le service technique d’Hankook.

Hankook Tire Canada Corporation
30 Resolution Drive
Brampton, ON L6W 0A3

Tel : 1-800-843-7709

Poids Lourd/Bus

Téléchargez la garantie 2017 de pneu pour poid lourd et bus

Modalités de la garantie limitée standard d’Hankook

Admissibilité

Cette garantie limitée est offerte à l’acheteur initial d’un pneu neuf de camion poids moyen fabriqué par Hankook Tire Co., Ltd., après 2006 et portant les numéros d’identification de pneu obligatoires du ministère des Transports. Les pneus admissible doivent être utilisés sur le véhicule sur lequel ils étaient initialement installés conformément aux recommandations du constructeur du véhicule ou de Hankook.

Portée et durée de la garantie

Si un pneu couvert par cette garantie limitée devient inutilisable en raison d’un défaut de fabrication ou de matériau pendant la durée de vie initiale utilisable (plus de 2/32 po de bande de roulement restante), Hankook offrira les solutions suivantes selon les cas:

Lors de l’usure des premiers 2/32 de pouce de la bande de roulement et en moins d’un an après la date d’achat ; le pneu sera remplacé gratuitement par un pneu neuf produit par Hankook. Les taxes applicables pour le pneu neuf et le coût de son installation, équilibrage et de tous les travaux liés au remplacement du pneu seront payés par le propriétaire.

Après l’usure des premiers 2/32 de pouce de la bande de roulement ou après un an suivant la date d’achat ; le montant du crédit offert en compensation sera calculé en multipliant le prix de rajustement prédéterminé pour le pneu (excluant les taxes) par le pourcentage de la profondeur de bande de roulement restant sur le pneu.

Ce qui n’est pas couvert

Cette garantie limitée ne s’applique pas aux pneus qui nécessitent un entretien dans les conditions suivantes:

Achetés en dehors du Canada.

Dégradations volontaires / collision / accident / incendie.

Utilisation continue sur un pneu à plat ou beaucoup trop gonflé/pas assez gonflé.

Risques routiers, incluant sans s’y restreindre, crevaison, coupure, éclatement par choc, perçage par une pierre, rupture par choc, bosse, accroc, collision.

Usure précoce ou irrégulière causée par un problème mécanique du véhicule.

Conditions résultant d’un montage/démontage incorrects, sous-gonflage, taille inadéquate de pneu, reparation inadéquate, défectuosité du véhicule, dégradations, sans toutefois s’y restreindre.

Formation de craquelures dues à l’ozone ou aux conditions météorologiques sur les pneus de plus de quatre (4) ans suivant la date de fabrication.

Plaintes de bruits de conduite après 2/32e d’usure de bande de roulement.

Profondeur restante de moins de 2/32e de pouce.

Numéro de série coupé ou effacé.

La carcasse ne doit pas avoir été râpée excessivement.

Pneus âgés de 6 ans ou plus à partir de la date de fabrication ou de 5 ans ou plus à partir de la date d’achat.

Perte de temps ou d’utilisation, inconvénients ou dommages accessoires ou immatériels.

Obligation générale du propriétaire

Pour être admissible au programme de garantie limitée de Hankook, le propriétaire doit respecter les consignes suivantes:

Présenter le pneu à un commerçant Hankook autorisé au Canada.

Soumettre ou présenter une copie du reçu d’achat original.

Remplir et signer un formulaire de réclamation de Hankook, lequel est disponible chez tout commerçant autorisé.

Si le propriétaire du pneu fait un usage abusif des pneus en ne respectant pas les consignes de sécurité et en ne maintenant pas une pression adéquate du gonflage et l’alignement du véhicule, le rendement et la durée prévus des pneus peuvent être réduits et votre sécurité peut être compromise.

Garantie de la carcasse

La garantie de la carcasse est valide tout au long de la seconde durée de vie du pneu rechapé pendant six (6) ans à partie de la date de fabrication, selon la première des deux éventualités (la garantie de la carcasse AL07+, AL11 et DL11 est valide lors de la troisième durée de vie du pneu rechapé pendant sept (7) ans de la date de fabrication).

Si la carcasse neuve tombe en panne dans des conditions d’utilisation normale et si la carcasse est apportée à un marchand de pneus Hankook autorisé, le marchand accordera à l’acheteur un crédit d’allocation de carcasse comme suit:

Garantie de la carcasse consists of DIMENSIONS, IN DEMNITÉ DE CARCASSE
DIMENSIONS	IN DEMNITÉ DE CARCASSE (CAN$)
215/75R17.5, 235/75R17.5, 245/70R17.5	58
8R19.5, 225/70R19.5, 245/70R19.5, 265/70R19.5	58
10R22.5, 11R22.5, 225/70R22.5, 275/70R22.5, 295/75R22.5, 315/80R22.5	84
11R24.5, 12R22.5, 1200R24, 285/75R24.5, 385/65R22.5, 425/65R22.5, 445/50R22.5, 445/65R22.5	95

La carcasse ne doit pas avoir été percée de pierre, avoir roulé sur une crevaison, avoir été insuffisamment gonflée, avoir eu un excédent de poids, avoir été endommagée, avoir été abîmée par un danger routier quelconque ni avoir été utilisée sur un véhicule avec une défectuosité qui aurait pu détériorer le pneu.

Le pneu ne doit pas avoir été excessivement usé ni abîmé en raison d’une utilisation hors route, de conditions d’utilisation abusives ou inhabituelles, de vandalisme, d’accident, d’incendie ou de produits chimiques.

La carcasse ne doit pas avoir été usée à moins de 2/32” de profondeur de sculpture avant le râpage et ne doit pas avoir été râpée excessivement.

Les pneus utilisés dans les exploitations minières et forestières ne sont pas couverts par cette garantie.

Clause de non-responsabilité

Cette garantie, ou toute garantie indiquée ou mentionnée dans les présentes, est exclusive et remplace toute autre garantie concernant la qualité des pneus Hankook, qu’elle soit explicite
ou implicite, et les recours en cas de violation seront limités à ceux spécifiquement offerts par les présentes. La durée de toute garantie de valeur marchande ou d’aptitude à des fins particulières, si elle est faite, sera limitée à la période effective de cette garantie limitée.

Autres renseignements et service à la clientèle

Si vous avez des questions sur la garantie des produits, veuillez appeler d’abord le concessionnaire de pneus Hankook le plus proche de chez vous. Pour plus de renseignements sur les concessionnaires ou si vous n’avez pas reçu une réponse satisfaisante à votre question, appelez le service technique de Hankook Tire.

Hankook Tire Canada Corporation
30 Resolution Drive
Brampton, ON L6W 0A3

Tel : 1-800-843-7709

Remorque spéciale

2021 ST Tire Warranty and User guide leaflet

Conditions de garantie

Cette garantie limitée s'applique à l'acheteur initial d'un nouveau pneu Special Trailer (ST) fabriqué par HANKOOK Tire and Technology portant les numéros d'identification prescrits par le Department of Transportation (DOT). Les pneus éligibles doivent être utilisés sur le véhicule/équipement sur lequel ils ont été installés à l'origine, conformément aux recommandations du fabricant du véhicule/équipement ou de Hankook. Cette garantie s'applique si toutes les conditions de qualification suivantes sont remplies:

Le pneu a été acheté le 1er janvier 2021 ou après.

Le pneu a une taille, une capacité de charge et un indice de vitesse égaux ou supérieurs à ceux recommandés par le fabricant du véhicule/de l'équipement.

Le pneu n'est pas devenu inutilisable en raison d'une des conditions énumérées dans la section CE QUI N'EST PAS COUVERT.

Le pneu est dans les 6 ans à compter de la date de fabrication ou dans les 6 ans à compter de la date d'achat, selon ce qui est le plus avantageux pour le client.

Ce qui est couvert et pour combien de temps

Si un pneu Hankook ST couvert par cette garantie limitée devient inutilisable en raison d'une condition liée à la fabrication ou aux matériaux pendant la période de vie de la semelle (une profondeur de plus de 2/32e de pouce de semelle restante), Hankook accordera un crédit aux conditions suivantes:

Pendant les premiers 2/32e de semelle originale utilisable et dans l'année qui suit la date d'achat : Le pneu sera remplacé par un pneu neuf comparable produit par Hankook, sans frais, y compris les frais de montage et d'équilibrage. Les taxes applicables au nouveau pneu et le coût de tous les autres frais liés au remplacement du pneu doivent être payés par le propriétaire.

Après les premiers 2/32e de semelle originale utilisable ou après un an de la date d'achat, selon la première éventualité : Le montant du crédit sera déterminé en multipliant le prix de vente courant du revendeur pour le même pneu (hors taxes) par le pourcentage restant de la surface utilisable de semelle, sur la base de la surface originale de semelle. Le coût du montage, de l'équilibrage et de toute autre charge de service, les frais et les taxes applicables sont à la charge du propriétaire.

CE QUI N'EST PAS COUVERT

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux pneus qui sont entretenus dans les conditions suivantes:

Acheté ou utilisé à l'origine à l'extérieur du Canada.

Abus délibéré / Collision / Épave / Incendie.

Utilisation continue à plat ou sous/sur-gonflage sévère.

Risques routiers, y compris, mais sans s'y limiter, les perforations, les coupures, les cassures dues à des chocs, les trous de pierre, les contusions, les renflements, les accrocs, les collisions, etc.

Usure prématurée/irrégulière due à une raison mécanique du véhicule/équipement et/ou à un entretien inadéquat.

Conditions résultant, sans limitation, d'un montage/démontage incorrect, d'un sous-gonflage, d'une taille de pneu incorrecte, d'une réparation incorrecte, d'un défaut du véhicule, d'un abus, d'un stockage incorrect.

Fissures esthétiques dues à l'ozone ou aux intempéries

Fissures dues à l'ozone ou aux intempéries sur les pneus de plus de 4 ans à compter de la date de fabrication.

Plaintes pour perturbation de trajet après une profondeur de 2/32e d'usure de semelle ou 1 an à compter de la date d'achat, selon la première éventualité.

Avec une profondeur de 2/32e de semelle restante ou moins.

Avec le numéro de série coupé ou poli.

Utilisation en course et hors route et mauvaise application.

Perte de temps ou d'usage, inconvénients ou tout autre dommage accessoire ou consécutif.

*Note : Les dommages indirects mentionnés ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous en fonction de la limitation des États.

Obligation générale du propriétaire

Pour pouvoir bénéficier du programme de garantie limitée de HANKOOK, le propriétaire doit respecter les points suivants:

Présentez le pneu à un détaillant Hankook autorisé au Canada.

Soumettre ou présenter une copie de la facture d'achat originale.

Signer un formulaire de réclamation Hankook rempli par un revendeur agréé.

Si le propriétaire abuse des pneus en ne respectant pas, entre autres, les avertissements de sécurité, en maintenant une pression de gonflage correcte, en maintenant l'alignement du véhicule et la rotation des pneus, la performance ou la durée de vie attendue des pneus peut ne pas être atteinte et votre sécurité ne peut être assurée.

Avis de non-responsabilité

CETTE GARANTIE EST FAITE À LA PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, ET HANKOOK DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINS ÉTATS AMÉRICAINS ET/OU PROVINCES CANADIENNES N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES DISPOSITIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, HANKOOK DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUS LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS ET ACCESSOIRES. LES RECOURS ÉNONCÉS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SONT LES SEULS ET UNIQUES RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE. Certains États américains et/ou provinces canadiennes n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État américain ou d'une province canadienne à l'autre.

C'EST LA SEULE GARANTIE EXPRESSE FAITE PAR HANKOOK. AUCUN EMPLOYÉ, DÉTAILLANT OU REVENDEUR DE HANKOOK N'A L'AUTORITÉ DE FAIRE UNE GARANTIE, REPRÉSENTATION, PROMESSE OU ACCORD AU NOM DE HANKOOK SAUF CE QUI EST EXPRESSÉMENT ÉCRIT DANS CETTE GARANTIE TOTALE. CONFORMÉMENT À LA LOI FÉDÉRALE AMÉRICAINE, CETTE GARANTIE A ÉTÉ DÉSIGNÉE COMME UNE « GARANTIE LIMITÉE »...

Guide d'utilisation des pneus ST

Les pneus Hankook Special Trailer (ST) sont conçus spécifiquement pour les essieux de remorque non motorisés. Les pneus Hankook Special Trailer (ST) sont conçus pour maximiser les performances de vos remorques utilitaires, remorques d'équipement, remorques de voiture, remorques de voyage et bien plus encore.

Lorsque vous achetez un ou plusieurs pneus ST pour votre remorque, veillez à utiliser la taille du pneu d'origine ou la taille recommandée par le fabricant de la remorque pour votre application spécifique. Assurez-vous également que les indices de charge et de vitesse de vos nouveaux pneus ST sont au moins égaux ou supérieurs à la recommandation du fabricant de la remorque.

Les pressions de gonflage recommandées pour les pneus Special Trailer (ST) sont indiquées sur la plaquette des pneus de la remorque, sur l'étiquette de certification ou dans le manuel du propriétaire. Ne réglez jamais la pression de gonflage des pneus en dessous de la pression de gonflage recommandée qui figure sur l'étiquette des pneus de la remorque, l'étiquette de certification ou le manuel du propriétaire. Le sous-gonflage provoque une accumulation de chaleur excessive et des dommages structurels internes qui peuvent entraîner une défaillance du pneu, même à une date ultérieure. Ne dépassez pas la pression de gonflage maximale indiquée sur le flanc du pneu. Les pneus surgonflés (gonflés au-delà de la pression maximale indiquée sur le flanc du pneu) sont plus susceptibles d'être coupés, perforés ou endommagés par un choc soudain contre un obstacle, tel qu'un nid-de-poule.

Pour maintenir la pression correcte des pneus Special Trailer (ST), vérifiez régulièrement la pression de gonflage à l'aide d'un manomètre correctement étalonné et dont la plage de mesure est suffisante pour contrôler les pneus. Une jauge à double tête est recommandée pour vérifier les pneus doubles. Même s'il est difficile de vérifier les pressions de gonflage des pneus intérieurs dans les montages doubles, il est impératif que ces pressions de gonflage soient vérifiées et correctement entretenues car les pneus intérieurs doubles sont soumis à des conditions de fonctionnement plus sévères, comme par exemple:

Circulation d'air réduite autour de la surface extérieure du pneu

Exposition à la chaleur plus élevée en raison de la proximité des freins

Surfaces de route bombées (ce qui peut amener les pneus doubles intérieurs à supporter une plus grande partie de la charge que les pneus doubles extérieurs).

La pression de gonflage permet à un pneu de supporter la charge et de contrôler le véhicule, c'est pourquoi un gonflage correct est essentiel. Avec une pression de gonflage correcte, le véhicule et les pneus atteindront leurs performances optimales. En plus de la sécurité des pneus, cela signifie que les pneus s'useront plus longtemps et optimiseront le rendement énergétique.

Vérifiez la pression de gonflage lorsque les pneus sont froids, c'est-à-dire lorsque la remorque a été garée pendant au moins 3 heures ou a été conduite sur moins d'un kilomètre à vitesse modérée. La pression de gonflage de tous les pneus, y compris la roue de secours et les pneus doubles intérieurs, doit être vérifiée à l'aide d'un manomètre précis au moins une fois par mois et avant chaque voyage. Une bonne pratique consiste à vérifier la pression de gonflage chaque matin avant de conduire. Cela inclut les véhicules équipés d'un système de contrôle de la pression des pneus (TPMS). Le maintien d'une pression de gonflage correcte favorise la sécurité des pneus, maximise l'économie de carburant et optimise la performance globale des pneus.

Ne jamais " purger " ou réduire la pression de gonflage lorsque les pneus sont chauds après la conduite, car il est normal que les pressions augmentent au-delà des pressions froides recommandées. Si la lecture de la pression d'un pneu à chaud est égale ou inférieure à la pression de gonflage à froid recommandée, le pneu peut être dangereusement sous-gonflé. Dans ce cas, déterminez immédiatement la cause et/ou faites contrôler le pneu par un professionnel du pneu.

Les changements significatifs d'altitude ou de température ambiante auxquels une remorque sera régulièrement soumise entraîneront des changements de la pression de gonflage et nécessiteront une vérification et un ajustement de la pression de gonflage.

Lorsque vous utilisez votre remorque, assurez-vous que vous respectez la charge nominale recommandée par le fabricant, afin que les pneus ne soient pas surchargés. La surcharge des pneus de la remorque peut entraîner une usure inégale/irrégulière des pneus et peut conduire à un éclatement causant des blessures ou même la mort.

L'inspection de vos pneus Special Trailer est une fonction importante. Une inspection fréquente (au moins une fois par mois) et avant/après l'utilisation de la remorque, de vos pneus pour détecter des signes de dommages et leur état général est importante pour la sécurité. Si vous observez ou constatez des chocs, des dommages par impact, des pénétrations, des fissures, des renflements ou une perte d'air, vos pneus doivent être démontés et inspectés par un expert.

Lorsque vos pneus ST atteignent une profondeur de 2/32e de semelle, remplacez-les, car ils sont usés.

Guide d'entretien des pneus ST

Lorsque vous rangez vos nouveaux pneus ST, veillez à les empiler à plat, ne les mettez pas debout car cela pourrait créer des méplats sur le(s) pneu(s). Si vous devez les stocker à l'extérieur, veillez à ce qu'ils soient surélevés par rapport au sol et ne soient pas exposés à la lumière directe du soleil. Lors du stockage de votre/vos pneu(s) ST, veillez à ne pas le(s) stocker à proximité de gaz d'ozone si possible.

Si vous stockez votre remorque avec des pneus Hankook ST montés pour une période prolongée, assurez-vous de les stocker dans un environnement frais et sec si possible. Essayez également de surélever le ou les essieux de la remorque si possible afin que les pneus ne se déforment pas.

Informations complémentaires ou service clientèle

Si vous avez des questions sur la garantie du produit, veuillez d'abord contacter votre revendeur Hankook Tire le plus proche. Pour obtenir des informations sur les revendeurs, ou si votre question n'a pas été traitée à votre satisfaction, contactez le service technique de Hankook Tire.

CORPORATION DES PNEUS HANKOOK DU CANADA
1-800-843-7709
Bureau : 30 Resolution Drive, Brampton, ON L6W 0A3